Envío

Todos nuestros envíos se tramitan a través de la empresa de transportes SEUR o MRW según el peso y dimensiones del envío.

Para el cálculo del coste utilizamos las tarifas que nuestros operadores logísticos nos proporcionan. Estas tarifas dependen siempre del país de destino y del peso del envío.

Los gastos de envío a Península, Baleares y Europa:

Compras de 0€ - 30€ envío SEUR-MRW (envío en el día si la compra entra antes de las 13:00H o máximo envío en 24/48H) 4,90€

Compras de 30,01€ - 200€ opción de ENVÍO GRATUITO (envío en 3-5 días) o envío SEUR-MRW (envío en el día si la compra entra antes de las 13:00H o máximo envío en 24/48H)

Compras superiores a 200,01€ gastos de envío gratuitos

1. Envíos nacionales

Una vez procesado el pedido y con el pago confirmado procedemos a solicitar la recogida por parte de SEUR, desde el momento de su recogida tardará entre 24 y 48 horas en llegar a destino siempre y cuando la empresa de transporte no presente ninguna incidencia. Los envíos a las islas tardan entre 48 y 72 horas en llegar aunque pueden sufrir retrasos en los plazos de entrega. Para aquellos productos que no estén en stock, damos información de la disponibilidad del mismo a través del correo electrónico info@valenciamusical.com o los teléfonos habilitados y whatsapp.

Valencia Musical no se hace responsable del incumplimiento de entrega en 24/48h si la empresa de transporte presenta alguna incidencia o en periodos de rebajas, campaña de navidad, temporada de verano, Black Friday u otros motivos por los que la empresa de transporte pueda presentar saturación.

*Compra antes de las 13:00 h y recíbelo mañana siempre que la empresa de transporte no presente ninguna incidencia. Pueden darse situaciones en las que la mercancía tampoco salga en el mismo día por alto volumen de pedidos o por cuestiones técnicas tales como hacer la puesta a punto de guitaras y bajos entre otros supuestos.

2. Envíos internacionales

Una vez procesado el pedido y con el pago confirmado procedemos a solicitar la recogida por parte de SEUR, desde el momento de su recogida tardará entre 4 y 7 días en llegar a destino siempre y cuando la empresa de transporte no presente ninguna incidencia. Para aquellos productos que no estén en stock, damos información de la disponibilidad del mismo a través del correo electrónico info@valenciamusical.com o los teléfonos habilitados y whatsapp.

Valenciamusical.com no se responsabiliza de las demoras que se puedan ocasionar por la empresa de transporte una vez el producto sale de nuestros almacenes.