Envío

Todos nuestros envíos se tramitan a través de la empresa de transportes SEUR o MRW según el peso y dimensiones del envío.

Para el cálculo del coste utilizamos las tarifas que nuestros operadores logísticos nos proporcionan. Estas tarifas dependen siempre del país de destino y del peso del envío.

Los gastos de envío son gratuitos en compras superiores a 200€* en territorio nacional y unión europea y en compras de más de 300€ para zonas fuera de la unión europea, estarán incluidos en aquellos productos que así lo indiquen.

*Algunos productos independiente del total de la compra tienen gastos de envío por sobre costes debido al volumen y peso de los mismos. Esto puede pasar en bultos de grandes dimensiones tales como algunos modelos de batería, pianos, etc.

Los gastos de envío a Baleares tienen un coste de 20€ hasta compras superiores a 200€ en cuyo caso son gratuitos.

Los costes de envío para países dentro de la Unión Europea son de 30€ hasta compras superiores a 300€ en cuyo caso son gratuitos.

Los costes de envío a países fuera de la Unión Europea serán de 100€

Los tramos de gastos de envío para península son los siguientes:

Compras de 0€ - 100€ coste de 6€

Compras de 100.01€ - 150€ coste de 10€

Compras de 150.01€ - 200€ coste de 12€

Compras superiores a 200,01€ gastos de envío gratuitos

1. Envíos nacionales

Una vez procesado el pedido y con el pago confirmado procedemos a solicitar la recogida por parte de SEUR, desde el momento de su recogida tardará entre 24 y 48 horas en llegar a destino. Los envíos a las islas pueden sufrir retrasos en los plazos de entrega. Para aquellos productos que no estén en stock, damos información de la disponibilidad del mismo a través del correo electrónico info@valenciamusical.com o los teléfonos habilitados y whatsapp.

*Compra antes de las 13:00 h y recíbelo mañana siempre que la empresa de transporte no presente ninguna incidencia. Pueden darse situaciones en las que la mercancía tampoco salga en el mismo día por alto volumen de pedidos o por cuestiones técnicas tales como hacer la puesta a punto de guitaras y bajos entre otros supuestos.

2. Envíos internacionales

Una vez procesado el pedido y con el pago confirmado procedemos a solicitar la recogida por parte de SEUR, desde el momento de su recogida tardará entre 4 y 7 días en llegar a destino. Para aquellos productos que no estén en stock, damos información de la disponibilidad del mismo a través del correo electrónico info@valenciamusical.com o los teléfonos habilitados y whatsapp.

Valenciamusical.com no se responsabiliza de las demoras que se puedan ocasionar por la empresa de transporte una vez el producto sale de nuestros almacenes.